Ｑ．「駅の宿ひらふ」はＪＲの経営ですか？
Ｑ．いつから営業しているのですか？
Ｑ．予約はいつから受け付けていますか？
Ｑ．予約金は必要ですか？
Ｑ．一室貸切はできますか？
Ｑ．相部屋希望でもログコテージに泊まれますか？
Ｑ．館内で喫煙できますか？
Ｑ．ペットを部屋に入れることはできますか？
Ｑ．荷物を事前に送れますか？
Ｑ．駐車場はありますか？
Ｑ．タオルや歯ブラシはありますか？
Ｑ．部屋にテレビはありますか？
Ｑ．洗濯はできますか？
Ｑ．自炊はできますか？
Ｑ．プラットホームでバーベキューができる期間はいつですか？
Ｑ．お風呂は温泉ですか？
Ｑ．温泉は近くにありますか？
Ｑ．近所に食事のできるところはありますか？近くにコンビニはありますか？
Ｑ．最寄駅まで送迎はしてもらえますか？
Ｑ．スキー場まで送迎してもらえますか？
Ｑ．羊蹄山ひらふ登山口まで送ってもらえますか？
Ｑ．羊蹄山真狩登山口まで送ってもらえますか？
Ｑ．登山の時、朝食は用意できますか？
Ｑ．登山口まで迎えに来てもらえますか？
Ｑ．「駅の宿ひらふ」はＪＲの経営ですか？
Ａ．いいえ、違います。ここは私個人がＪＲから土地と建物を借りて営業しています。
ＪＲの施設を使って民間で営業しているのは、日本でここだけです。
Ｑ．いつから営業しているのですか？
Ａ．前オーナーが１９８７年（昭和６２年）８月に仮オープンし、ログコテージと丸太風呂を秋に手作りで完成させ、１９８８年（６３年）４月に正式オープンしました。
私は１９９５年（平成７年）８月に経営を任され、１９９７年（平成９年）１１月に２代目オーナーになりました。
Ｑ．予約はいつから受け付けていますか？
Ａ．いつでも大丈夫です。２ヶ月前であれば、まず問題なく取れると思います。
お１人で相部屋希望でしたら、１週間前でもたいてい大丈夫です。
ただ、お盆と年末年始は１ヶ月前までに御予約いただく方がいいと思います。
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Ｑ．予約金は必要ですか？
Ａ．はい。５日前までのご予約に際しまして、お手数ですが宿泊料金の半額の予約金を振り込みいただいております。
予約は振込み確認次第、確定とさせていただきます。
予約金は宿泊料金に充当いたしますので、差額を当日お支払い下さい。
キャンセルされる場合、宿泊の８日前までなら御返金いたします。（振込手数料はお客様負担となります）
１週間前から２５％、２日前から５０％、当日は全額のキャンセル料がかかりますので御了承ください。
宿泊１週間前、あるいは満室になった時点で振込がない場合は、こちらからお電話させていただきます。
（お盆・年末年始は以下の通りです。）
キャンセルされる場合、宿泊の１５日前までなら御返金いたします。
２週間前から２５％、５日前から５０％、当日は全額のキャンセル料がかかりますので御了承ください。
宿泊２週間前、あるいは満室になった時点で振込がない場合は、こちらから御連絡させていただきます。
振込先と振込料金（口座番号などは予約いただいた時に御連絡いたします。）
| 郵便局 | １万円まで | 1万円を超える時 | ||
| 口座をお持ちの時 | 電信振替￥１２０（ATM利用） ￥１１０（パソコン・携帯利用） |
|||
| 口座をお持ちでない時 | ATM利用 | 通常振込、￥６０ | ￥１１０ | 電信振込￥２１０ |
| 窓口利用 | 通常振込、￥１００ | ￥１５０ | ||
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Ｑ．一室貸切はできますか？
Ａ．御家族、御夫婦、カップルおよびグループの場合は、１部屋につき１０００円が掛かりますが、一室貸切でお取りできます。ただ、７・８月・連休に２名様で利用の場合、１部屋につき３０００円となります。
お１人様の場合、繁盛期（７・８月、年末年始、連休）はご希望としてお聞きし、当日のお客様の状況により相部屋形式のお部屋に変更させていただく場合がございます。少ない部屋数でやっておりますのでご理解いただければ幸いです。繁盛期以外は１部屋につき１０００円が掛かりますが、一室貸切でお取りできます。ただ閑散期なら、貸切がご希望でなくても自然に個室になることがよくあります。(^_^;)
Ｑ．相部屋希望でもログコテージに泊まれますか？
Ａ．ログコテージ２棟は、基本的に貸切形式で考えております。
お一人でログコテージを希望された場合、当日のお客様の状況により相部屋形式のベッドルームへ変更させていただく場合がございます。少ない部屋数でやっておりますのでご理解いただければ幸いです。
ただ繁盛期以外なら、まず問題なくご希望に添えると思います。
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Ｑ．館内で喫煙できますか？
Ａ．館内は全て禁煙となっております。冬はちょっと寒いのですが、待合室の線路側出入口が喫煙コーナーになります。
最近はタバコを吸わない方も多いようですので、趣旨をご理解の上、どうぞ分煙に御協力ください。
Ｑ．ペットを部屋に入れることはできますか？
Ａ．ログコテージのみ、ペットの入室を認めております。ただし、きちんとしつけされた中型までのペットに限らせていただきます。料金は１匹１０００円です。盲導犬等はこの限りではありません。室内の備品などに損害があった場合は、実費で請求させていただきますのでご了承下さい。他のお客様の迷惑にならないよう、管理だけはしっかりお願いいたします。
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Ｑ．荷物を事前に送れますか？
Ａ．はい、お預りしております。出来ましたら、宿泊当日の午前中か前日着の日時指定でお願いいたします。
送り状には、下記のように必ず宿泊日とお客様の氏名を御記入ください。
お届け先 ： 〒０４４−００７７
北海道虻田郡倶知安町比羅夫５９４−４
駅の宿ひらふ
ＴＥＬ：０１３６−２２−１９５６
ご依頼主 ： ○月○日宿泊 お客様の氏名（氏名欄に宿泊日を御記入下さい）
Ｑ．駐車場はありますか？
Ａ．はい、あります。もちろん無料です。駅前に５台ほど停められます。
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Ｑ．タオルや歯ブラシはありますか？
Ａ．申し訳ありませんが、タオルや歯ブラシ、浴衣などの備品はございません。各自でご用意下さい。
お風呂に石鹸とシャンプーは置いております。
Ｑ．部屋にテレビはありますか？
Ａ．テレビは設置しておりません。ただ、ログコテージと和室のみ１４インチ型テレビデオを１日￥５００でレンタルできます。
Ｑ．洗濯はできますか？
Ａ．はい、洗濯機を３００円でお貸ししております。乾燥機はありませんので、お部屋か屋外に干していただくことになります。物干しロープはお貸しできますので御遠慮無くお申し付けください。
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Ｑ．自炊できますか？
Ａ．申し訳ありませんが、自炊はできません。
ただ、コンビニで購入したお弁当を温めたり、カップ麺のお湯が必要な時は、遠慮無くお申し付けください。
Ｑ．プラットホームでバーベキューができる期間はいつですか？
Ａ．確実に出来るのは、４月から１０月までです。３月末と１１月始めは雪と気温の状態を見て判断しています。
真冬でも、当日お泊まりの全てのお客様の意見が合えば出来ますが、気温は氷点下１０度近くまで下がりますので、十分覚悟が必要です。
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Ｑ．お風呂は温泉ですか？
Ａ．いいえ、普通の沸かし湯です。
ただ、羊蹄山の湧き水を石炭で沸かし（夏期は給湯のみ）、ランプの灯りで入る丸太風呂です。夏期は露天になります。
ありがたいことにたくさんのお客様から、大変情緒があると好評をいただいております。
Ｑ．温泉は近くにありますか？
Ａ．はい、半径１０km内に２０ヶ所以上の日帰り温泉があります。
ＪＲ御利用の方なら、ニセコ・昆布駅すぐ横の公共温泉が便利です。お車の方は当ＨＰ内「おすすめの温泉」ページをご覧下さい。
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Ｑ．近所に食事のできるところはありますか？近くにコンビニはありますか？
Ａ．駅の周りには民家が数軒あるだけです。事前に購入して持ち込まれることをお勧めします。
一番近いコンビニは、ひらふスキー場のセイコマートで４ｋｍ離れています。車がないと不便な距離です。
おいしい物をお探しの方は、当ＨＰ内「おすすめのお店」をご覧下さい。
Ｑ．最寄駅まで送迎はしてもらえますか？
Ａ．駅舎自体が民宿になっておりますので、公共交通機関を御利用の方は、ＪＲの比羅夫駅で降りていただくだけで大丈夫です。
出発時も汽車がホームに入って来てから宿を出れば間に合います。
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Ｑ．スキー場まで送迎してもらえますか？
Ａ．新千歳空港からスキーバスを御利用の場合は、事前に到着時間を御連絡いただければ、ひらふスキー場第一駐車場までお迎えに上がります。
宿泊中のスキー場までの送迎は、２５０円／片道で行っております。
時間は送りが８：３０、迎えが１７：００となります。多少の変更は可能ですので御相談下さい。
それ以外の時間を希望の場合は、５００円／片道でお受けしております。
Ｑ．羊蹄山ひらふ登山口まで送ってもらえますか？
Ａ．登山のお客様は、羊蹄山ひらふ口まで３００円でお送りします。
登山口への出発時間は、当日のお客様の状況次第で変更も可能ですが、通常は５時でお願いしております。
Ｑ．羊蹄山真狩登山口まで送ってもらえますか？
Ａ．連泊いただければ３００円でお送りしております。一泊の方は有料（２０００円）でお受けしております。
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Ｑ．登山の時、朝食は用意できますか？
Ａ．朝食は７時半からになります。早朝出発の場合、朝食用におにぎりをご用意いたします。
また、昼食用にお弁当もご用意できますので、ご希望の方は事前に御連絡くださいませ。
Ｑ．登山口まで迎えに来てもらえますか？
Ａ．ひらふ口までのお迎えは１０００円でお受けしております。真狩口までのお迎えはお受けしておりません。
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